| まずは学力診断テストから |
まず、電話や訪問で、無料や２千円程の「発達診断テスト」や「学力・学習診断テスト」をすすめられます。
診断テストをやって、答案を送ると、後日連絡が入り、訪問の約束を取り付けようとします。
「診断結果のご説明に伺います。」などと、教材・教科書の販売目的である事を告げずに、販売員が訪問してきます。
＊過去にも契約している場合、「学習の進み具合を見ます。」等と称して訪問してきます。 |
| ↓担当者が学力診断の結果を届けに自宅訪問 |
| 結果の説明をしながら、「学力診断の結果が思わしくない」「他の子供よりも遅れが見られます」「急いで対策が必要」と言い始めます。 |
| 「この状況だと、学力（発達）にかなり不安があります。効率よく遅れを取り戻さないといけません。」 |
| 「しかし、この教科書を使えば、これまでの学力（発達）の遅れを必ず取り戻せます。テストでも○○点以下は下らないでしょう。」 |
| 「この教材は、内容が濃いですし、もし分からない事があれば、電話・ＦＡＸ指導がついてますから、いつでも質問できます。」 |
| 「それに、家庭教師だと、指導料のほかにも交通費などの費用も要りますし、最終的に、月々○万円程度はかかっちゃいますよね。それに比べれば、月々の負担はこれだけで済みます。」 |
「塾だと、送り迎えの手間もかかりますし、夜の塾通いや、子供一人で夜道を帰ってくるのは、親御さんとしても心配でしょう。」
などと、教材の購入を勧められます。 |
| ↓高額なので、主人に相談したいと言うと、 |
「どこのご家庭でも、子供の学力の重要性は、なかなかご主人には伝わらないことが多いんですよ。」
「でも、子供の学力は、早いうちから対策をとっておかないと、どんどん差がついて、周りの子に置いて行かれます。」
「そうなると、勉強嫌いになって、さらに学力に遅れが出ます。とにかく、学力の遅れを早く取り戻さないと、希望校に入るのは難しくなってしまいます。お金の事を考えていては、手遅れになってしまいます。」
「この教材を見て、お子さんも、こんなにやる気になっていますよ。」
「最新の教科書に沿った指導内容ですから、テストで良い点が取れるようになります。」 |
「こういった教材は、全体で一つの学習プログラムですから、3年生から6年生までの教材をバラバラに買う事は出来ません。」
「バラバラの教材を使っていると、かえって学習効率が悪くなってしまいます。」といわれ、セットで学習教材を購入するよう勧められた。 |
長時間に渡る勧誘に困惑していると、担当者は、クレジット申込書を出してきて、「一応先に書いてもらっておいて、後からする・しないの連絡をしてもらえばいいです。」といいだした。その言葉を鵜呑みにして、「とりあえず」と思い、書類にサインをした。
また、担当者からは「クレジット会社からの電話が来た際は、全て「はい」と答えておくように。」と言われたので、翌日にかかってきたクレジット会社からの電話確認に対し、「はい」と答えておいた。 |
| 電話やハガキでクーリングオフを申し出たところ、 |
| クーリングオフを妨げたり、契約維持を強要するケースがあります。 |
| 担当者に電話でクーリングオフを申し出たところ、担当者は「わかりました。それではこちらで手続しておきます」との返答だった。しかし、しばらく経ってから商品の段ボール箱が大量に届いてしまった。 |
すぐに業者に電話を入れ、クーリングオフを申し出たが、「担当者がいないのでわからない。」と言われ、連絡が取れない状態が続いた。
しばらく経ってからようやく連絡が来たものの、「既にクーリングオフ期間も過ぎているので、解約はできない。」と言われた。 |
| 大量の教材が一度に送られてきたため、子供が驚いてしまった。どのテキストをどのように使用するか分からないため、「電話でいいから指導をお願いします。」と依頼したが、相手にされなかった。「とにかく頑張って自己学習を進めて下さい。」の一点張りで、指導というものはなく、クーリングオフにも応じれくれなかった。 |
| 契約解除のハガキを送ったところ、営業員が３人に押しかけられ、「契約を継続していただけるなら、５教科分を値引きし３教科の値段でよいですから。」等と、思い留まるよう再度説得され、クーリングオフを妨害された。 |
書類にサインをした日から９日目の朝に、担当者に、「申し訳ないが、やはり、やりません。」と告げたところ、急に態度が変わった。
「奥さん、何を考えているんですか？クーリングオフ期間は過ぎていますよ。もうクーリングオフはできません。」と言われ、その後、届いた教材を受取り拒否したところ、「裁判にしたいのか」と威迫された。 |
| 商品が届いてから、とても契約金額に見合うような教材ではなかった。商品が届いたばかりだからクーリングオフできると思い、クーリングオフを申し出たところ、「クーリングオフ期間は過ぎている。」と言われた。 |
| クーリングオフ期間が過ぎてしまえば、 |
| クーリングオフ期間が過ぎると、クーリングオフ制度の利用は困難となります。 |
| クーリングオフは、１分・1秒でも期間が経過してしまえば、特殊な事情のない限り、行使できなくなります。担当者の口約束をあてにすることなく、手遅れになる前に専門家に依頼する事をお奨めします。 |
| クーリングオフは、トラブル防止のため、内容証明郵便で行うことが最適です。 |
 訪問販売のクーリングオフ手続き代行はここから |
電話 24時間 365日
